Oxomic olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin korunmasını temel ilkelerimizden biri olarak kabul ediyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, işlendiğini ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları
Oxomic ile etkileşime geçtiğiniz tüm süreçlerde — web sitemizden alışveriş yapmanız, üyelik oluşturmanız, destek talebi göndermeniz veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz dahil olmak üzere — bazı kişisel verileriniz işlenmektedir. Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Sipariş, ödeme, teslimat ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri ilişkileri ve iletişim faaliyetlerinin sağlıklı şekilde sürdürülebilmesi
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması
Kampanya, duyuru ve memnuniyet çalışmalarının yürütülmesi (onay vermeniz halinde)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi mercilere karşı sorumlulukların yerine getirilmesi
Verileriniz, KVKK’nın ilgili maddeleri uyarınca hukuka uygun sebeplere dayanarak toplanmakta ve işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin Aktarımı
Oxomic, kişisel verilerinizi üçüncü kişilere izinsiz olarak aktarmamayı taahhüt eder. Ancak aşağıdaki durumlarda veri aktarımı söz konusu olabilir:
Kargo firmaları (teslimat işlemleri için)
Bankalar ve ödeme kuruluşları (ödeme doğrulama süreçleri için)
Teknik altyapı sağlayıcıları (barındırma, güvenlik ve sistem desteği amacıyla)
Kanunen yetkili kamu kurumları (yasal zorunluluk halinde)
Tüm aktarımlar, veri güvenliği sağlanarak ve yalnızca zorunlu olduğu ölçüde yapılmaktadır.
4. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Bu sürelerin sona ermesinin ardından verileriniz güvenli yöntemlerle:
Silinir,
Yok edilir veya anonim hale getirilir.
5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri şu haklara sahiptir:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin işlenme amacını öğrenme ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama
Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya hatalı işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Bu işlemlerin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
Otomatik işleme sonucu aleyhinize bir sonuç çıkması durumunda itiraz etme
Kanuna aykırı işlenen verileriniz nedeniyle zarar görürseniz tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.
6. İletişim Bilgileri
Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız, başvurularınız ve talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
Telefon: 0 (216) 314 14 19
E-posta: info@oxomic.online
Adres: Şerifali Mah. Semah Sk. No:11/B, Ümraniye / İstanbul
Oxomic, kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakta ve verilerin yetkisiz erişime karşı korunmasını sağlamaktadır.
7. Başvuru ve Değerlendirme Süreci
KVKK kapsamındaki talepleriniz, tarafımıza ulaştığı andan itibaren en geç 30 gün içinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır. Başvurunuzun niteliği gereği ek bir maliyet doğması halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye uygun olarak ücret talep edilebilir.
