Müşterilerimizin en çok merak ettiği konuları sizin için bir araya getirdik. Ürünlerimiz, kokularımız, sipariş süreçlerimiz ve teknik detaylarla ilgili tüm yanıtları burada bulabilirsiniz. Sorularınız devam ederse ekibimiz her zaman yardımcı olmaya hazırdır.
Genel Bilgiler ve Kokulandırma Teknolojisi
Kurumsal kokulandırma dünyasına giriş yapan bu bölümde, kokulandırma sistemlerinin ne olduğu, nasıl çalıştığı ve neden önemli olduğu hakkında temel bilgilere ulaşabilirsiniz.
Kurumsal alanlarda kullanılan ortam kokulandırma sistemleri ne anlama gelmektedir ve nasıl çalışır?
Kurumsal alanlarda kullanılan ortam kokulandırma sistemleri; işletmelerin müşteri deneyimini iyileştirmek, marka algısını güçlendirmek ve mekânlarda kalıcı ferahlık sağlamak amacıyla kullanılan profesyonel koku yayma çözümleridir. Bu sistemler, özel cihazlarla aromaları homojen biçimde dağıtır. Genellikle soğuk difüzyon teknolojisi ile çalışır.
Kullandığınız kokular hangi içeriklerden oluşmaktadır?
Özel kokularımız yalnızca esans içerir; katkı maddesi veya itici gaz kullanılmaz.
Kurumsal alanlarda koku kullanımının önemi nedir?
Kokular hafızada güçlü bir iz bırakır, müşteri memnuniyetini artırır ve satış davranışlarını olumlu etkiler.
Kokularınız hangi alanlarda kullanılabilir?
Mağazalar, AVM’ler, hastaneler, plazalar, spor salonları, restoranlar, kafeler, rezidanslar ve çok daha fazlası.
Bir mekân veya marka için koku seçerken nelere önem verilmelidir?
Sektör, marka imajı, hedef kitle, verilmek istenen mesaj ve mekânın yapısı dikkate alınmalıdır.
Teknoloji, Cihazlar ve Teknik Özellikler
Cihazlarımızın çalışma prensipleri, teknik altyapısı, kullanım alanları ve operasyonel detayları hakkında tüm teknik bilgileri bu kategoride bulabilirsiniz.
Cihazlarınız hangi teknolojiyle çalışmaktadır?
Oxomic difüzyon teknolojisi esansları mikron altı parçacıklara ayırarak ısıtma olmadan 4 saate kadar kalıcılık sağlar.
Kokulandırma cihazlarınız hangi büyüklükteki mekânlar için uygundur?
50 m³’ten 4.500 m³’e kadar tüm alanlarda kullanılabilir.
Cihazlarınızın kurulum rehberi veya destek hizmeti mevcut mu?
Evet. Uzman ekibimiz kurulum sırasında tüm adımlarda rehberlik sağlar.
Teknik destek sağlıyor musunuz?
Evet. Makinelerimiz için profesyonel teknik servis hizmeti sunuyoruz.
Cihazlarınızın garantisi var mı?
Tüm cihazlarımız 2 yıl garantilidir.
Koku Çeşitleri, Özel Üretim ve Test Süreçleri
Sunulan koku çeşitleri, özel koku geliştirme hizmetleri ve tester/test numune süreçleri hakkında merak edilen tüm bilgiler burada yer alır.
Sunmuş olduğunuz kokuların çeşitliliği hakkında bilgi verebilir misiniz?
100 farklı koku geliştirilmiş olup, en çok tercih edilen 16 koku müşterilere sunulmaktadır.
Özel koku geliştirebiliyor musunuz?
Evet. Kurumsal firmalara özel, marka kimliğine uygun esans tasarımı yapılmaktadır.
Koku kartuşu tester numunesi gönderiyor musunuz?
Evet. Kartuş numuneleri web sitemizde satılmaktadır; kurumsal talepler için iletişime geçebilirsiniz.
Tercih ettiğim koku sürekli bulunabilir mi?
Evet. Online mağazamızdan veya doğrudan iletişim yoluyla düzenli olarak sipariş verebilirsiniz.
Bir koku kartuşu ne kadar süre kullanılabilir?
Kullanıma bağlı olarak 1–2 ay arasında dayanır.
Kiralama, Satın Alma ve Hizmet Modelleri
Kokulandırma cihazlarımızı kiralama veya satın alma seçenekleriniz, sözleşme süreçleri ve hizmet kapsamları bu bölümde açıklanmaktadır.
Cihaz kiralama hizmetiniz var mı?
Evet. Aylık ücretlendirme modeliyle sunulur; teknik servis ve kartuş ücretleri dahildir. 1 yıllık sözleşme yapılır.
Kiralama sözleşmesinde cayma hakkı var mı?
Evet. Dilediğiniz zaman cayma hakkı kullanılabilir; kullanılan süre faturalandırılır.
Kokulandırma sistemi satın alma seçeneği nedir?
Cihaz satın alınarak istenilen esanslarla kokulandırma yapılabilir. Kartuşlar kolayca yeniden temin edilebilir.
Sipariş, Ödeme, İade ve Değişim
Sipariş verme, ödeme yöntemleri, iade ve değişim koşulları gibi alışveriş sürecine dair tüm sorularınızın yanıtlarını bu kategoride bulabilirsiniz.
Ödeme yapmak için hangi yöntemleri kullanabilirim?
Kredi kartı veya banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz.
Aldığım ürünü değiştirebilir veya iade edebilir miyim?
Kullanılmamış ve ambalajı açılmamış cihazlar 7 gün içinde iade edilebilir. Koku kartuşları açılmadıysa 15 gün içinde iade edilebilir.
Koku seçiminde değişiklik yapmak mümkün mü?
Ambalajı açılmamış ürünlerde 15 gün içinde değişim yapılabilir.
Güvenlik, Sertifikalar ve Sağlık
Kokularımızın güvenliği, sertifikasyon süreçleri ve sağlık açısından uygunluğu hakkında bilgilendirici içerikler bu bölümde yer alır.
Kokulandırma ürünleri güvenli midir, herhangi bir yan etkisi olur mu?
Tüm ürünler uluslararası güvenlik standartlarına uygundur. MSDS belgeleri ve IFRA uyumluluğu mevcuttur.
Üyelik, Toptan Satış ve Uluslararası İşbirlikleri
Üyelik avantajları, toptan satış fırsatları ve uluslararası distribütörlük gibi iş geliştirme alanlarına dair bilgiler bu kategoride sunulmaktadır.
Siteye kayıt olduğumda özel fırsatlar veya indirimler sunuluyor mu?
Evet. Üyeler kampanya ve indirimlerden anında haberdar olur.
Toptan satışınız var mı?
Evet. Toptan talepler için e-posta veya telefonla iletişime geçebilirsiniz.
Uluslararası satış yapıyor musunuz?
Evet. Yurtdışına teslimat yapılmaktadır. Toplu alımlar için iletişime geçebilirsiniz.
Distribütörlük sağlayabilir misiniz?
Evet. Uluslararası iş ortaklıkları için yeni distribütörler ile çalışmaya hazırız.
